MindNow思维导图购买过会员发现会员没有了要怎么办？
发布时间：2023年11月24日 来源：MindNow
当我们在登录账户后发现自己的会员状态显示异常，这时可能是我们使用其他的登录方式注册登录了另一个账户，我们可以通过下面几个方法来排查找到我们的账号。
- 点击右上角头像，在弹出的下拉框中找到『交易记录』进入『我的订单』页面，如果页面中没有订单信息，说明这个账户没有购买过会员。
这是我们再次点击头像，选择『退出登录』退出账户使用其他的方式登录（MindNow登录方式：QQ、微信、手机号、邮箱、钉钉）找到正确的账户使用即可。
- 如果您在『交易记录』中有订单，请将订单编号截图发送给技术支持人员，等待协助排查。
- 如果您找不到『交易记录』中的订单编号，可以在支付平台中找到支付记录，点击打开查看详情，截图发送给我们的技术支持人员，等待协助排查。
