现代礼仪
0浏览2022-06-02 16:42:05
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现代礼仪
电话礼仪
时间的选择
节假日不是重大事端不打电话
打电话要注意空间的选择
公私要分明
要注意通话的长度（3分钟原则）
重要的事放前面说
接电话，先报单位或姓名
挂电话时要重复要点，挂电话的为地位高者先挂
接电话事项
铃响不过三声
不要随便叫人家接听电话
替接电话，首先告诉对方，他找的人不在，然后才能问您是谁，找他什么事
接电话合理有序的表达
你好——自报家门——再见
不要借用别人手机——基本礼仪
文明使用
公众场合手机要改成振动或静音甚至关机的习惯
不要在人多之处接电话
手机要放在包里不要乱放
服饰礼仪
配套的服装有讲究
穿套装要领带
短袖不必打领带
服装的三个功能
实用
地位和身份
审美
服饰的礼仪
场长避短
区分场合
办公场合要“庄重保守”
社交场合要“个性化”
讲究规则
三色原则
全身上下，颜色不多于三种
三一定律
颜色统一
忌讳
颜色过分鲜艳
不露肩部胸部
不能过分花哨
节庆礼仪
拜访
不要因为拜访别人而给别人造成不必要的负担和麻烦
登门拜访之前要有约在先
时间一般为10分钟为宜，不仅要有约在先，而且要讲适可而止
送礼
便携性
喜庆性
不送食品
建议送礼品：鲜花、书籍、音乐光盘等
接待
接待
分工要明确
女主要陪同，男主要迎送
准备好足量的接待品
接待顺序，位置座次的问题
按先来后到的顺序排列
不排列不好排列的排列
招待客人的规则
先人后主人
先长辈后晚辈
先女人后男人
座次规则
门面为上
以右为上
居中为上
以远为上
前排为上
谈话题的规则
报喜不报忧
关注时效性问题
谈轻松愉快的
忌讳
谈悲哀事伤心事
不要去质疑对方和对方拾杠
介绍的礼仪
介绍的类型
自我介绍
为他人做介绍
集体介绍
介绍规则
自我介绍时第一要用全称，第二次才可以改简称
地位低的人需要首先向地位高的人说明情况
家中有客：介绍人一般应该是女主人
一般性公务性活动介绍人为：专业认识（公关、礼仪人员）和对口人员
介绍的情况
想要了解对方情况之时，所谓将欲取之，必先予之，来而不往非礼也
想要别人了解你的情况，互相了解的过程
自我介绍需要辅助工具和辅助人员
介绍的标准化顺序
介绍的时间
自我介绍的时间应该限制在一分钟或半分钟左右
介绍的模式
寒暄式（应酬式）
报姓名
公务式
单位
部门
职务
姓名
社交式
姓名
职务
籍贯
爱好
礼品的礼仪义
规则
送给谁
入竟而问禁
入国而问俗
入门而问讳
送什么
礼品的时尚型
礼品的独特性
礼品的纪念性
礼品的便携性
在什么地方送
场合
私人
办公场合
如何送
赠送者的身份确定
以礼品适加说明（寓意、用途、特殊价值）
什么时间送
登门有礼
切忌事后送礼
礼品寄送方法
自己送
托人送
寄送
收礼
落落大方
表示感谢
切换至大纲模式
MindNow本篇思维导图主要介绍的是现代的各种礼仪，从电话、服饰、节庆、介绍以及礼品五大方面进行了介绍
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